kolay yinelenen yenileme ücretleri ile abonelik hizmetleri tarafından aşırı yüklenmek. Ancak onlardan kurtulmak genellikle çok daha zordur. Bazı şirketler veya yayınlar (burada isim vermiyoruz), bir aboneliği iptal etmek için basit bir yol sunmuyor. Bazı durumlarda müşterilerin, genellikle onları iptalden caydırmaya veya onlara başka bir şey satmaya çalışacak olan bir temsilciyi arayıp onunla konuşması gerekir.
ABD Federal Ticaret Komisyonu yolunu tutarsa, abonelikleri iptal etmek çok daha kolay hale gelebilir.
FTC bu hafta “iptal etmek için tıklayın” hükmü adını verdiği yeni bir düzenleme önerdi. Çevrimiçi abonelik hizmetleri sunan şirketlerin, abonelikleri iptal etmeyi en başta kaydolmak kadar kolay hale getirmeleri gerekir. Adından da anlaşılacağı gibi, bir web sayfasındaki veya bir uygulamadaki bir düğmeyi tıklayarak kaydolabileceğiniz herhangi bir hizmet, size onu iptal etmek için benzer şekilde kolay bir yol sağlamalıdır.
Tıkla ve iptal kuralı, FTC’nin, 1973’te ajans tarafından yasalaştırılan ve yağmacı iş uygulamalarını bastırmayı amaçlayan bir önlem olan Negatif Seçenek kuralına yönelik önerilen değişikliklerinin bir adımıdır. Örneğin, kural, bir şirketin sipariş edilmemiş ürünler için ücret talep edemeyeceğini veya bir müşterinin yanıt vermemesini, bir şey için ödemeye devam etmek istediklerinin bir onayı olarak kabul edemeyeceğini söylüyor.
FTC zaten düzenlemeyi geçmek için oy kullandı. Federal Kayıt ile çevrimiçi olarak kamuya açık yorum için hazır hale getirilecektir. Bu yorumlara dayanarak, FTC önümüzdeki aylarda kuralın kaderi hakkında nihai bir karar verecek.
Hey, bu arada, WIRED’e abone olursan istediğin zaman iptal edebileceğini biliyor muydun?
İşte tüketici teknolojisi dünyasındaki bazı diğer gelişmeler.
Avrupa Düzeltme
Bir başka güzel haber de, Avrupa Birliği, birçok elektronik üreticisinin ürünlerini sattıktan sonra 10 yıla kadar tamirat yapmasını gerektirecek bir yasa teklif ediyor. Bu, israfı azaltmayı ve planlı eskimeyi caydırmayı amaçlayan bir hareket, müşteriyi yeni bir tane almaya zorlamak için yalnızca birkaç yıl dayanacak bir cihaz yaratma pratiği. Yasa çıkarsa, şirketlerin, bozuk veya kusurlu ürünü yenisiyle değiştirmekten daha ucuza mal olacaksa, ürünleri ücretsiz olarak onarmaları gerekecek. Yasa, televizyonlar, bulaşık makineleri ve elektrikli süpürgeler gibi birçok ev tipi tüketici cihazını etkileyecek. Ayrı ayrı hazırlanan diğer kurallar, özellikle telefon ve tabletler için geçerli olacaktır.
AB, son birkaç yıldır biraz tamir edilebilir bir yırtık yaşıyor. Onarılabilirlik önlemlerini uygulamaya yönelik kararları, dışa doğru yayıldı ve Apple ve Samsung gibi şirketlerin ABD’de onarım programları uygulamasına yol açtı.
Yeni Çerçeve PC’ler
Onarılabilirlikten bahsetmişken, onarım odaklı Framework şirketi yeni bir dizüstü bilgisayar serisini duyurdu. Şirketin makineleri, bir şeyler ters giderse yükseltilebilir ve kolayca onarılabilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Bilgisayarlar, hemen hemen her tür bağlantı noktasını, fişi veya bileşeni değiştirmenize izin veren modüler bir sistemle oluşturulmuştur.
Biri Intel’in 13. nesil işlemcisi, diğeri AMD’nin Ryzen sistemi ile donatılmış iki yeni 13 inçlik dizüstü bilgisayar geliyor. Daha güçlü bir oyun modeli 16 inç ekrana sahip olacak ve klavyeler ile özel grafik kartlarını karıştırıp eşleştirebilecek. Modüler sistemi üzerine inşa edilen dizüstü bilgisayar, aynı zamanda, kullanıcıların tam boyutlu grafik kartlarını devasa bir donanım kilidi gibi arkaya takmalarına izin veren Framework’ün genişletme sistemiyle de çalışacak.
Bir yanıt bırakın